Khuyến Mãi

1.    Thời gian triển khai: 28/01/2026 – 16/02/2026

2.    Phạm vi: Toàn quốc.

3.    Đối tượng: Khách hàng có tài khoản VNPT Money (có tài khoản Ví VNPT Pay định danh, sinh trắc học, liên kết ngân hàng hoặc có tài khoản Mobile Money định danh theo quy định)

-    Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền có kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ (theo khoản 1 Điều 9 Nghị định 81/2018/NĐ/CP). 

-    Đối với hạn mức hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại áp dụng theo khoản 4 Điều 3, Thông tư 39/2025/TT-BCT Quy định hạn mức tối đa về giá trị của hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại mà thương nhân thực hiện trong hoạt động khuyến mại.

Trong thời gian triển khai chương trình, khách hàng sử dụng QR đa năng VNPT Money thanh toán mua vé lượt tại máy quét ở các cửa soát vé tàu điện Hà Nội Metro thuộc các tuyến tàu có hỗ trợ thanh toán bằng QR đa năng VNPT Money sẽ được hoàn 100% giá trị thanh toán vé Hà Nội Metro vào tài khoản VNPT Money của khách hàng.

Giá trị thanh toán: là số tiền Khách hàng thanh toán sau khi đã giảm trừ các ưu đãi khác nếu có 

-    Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VNPT Money

-    Bước 2: Chọn “Quét mã QR”  -> “QR thanh toán”

-    Bước 3: Khách hàng đưa mã QR thanh toán lên thiết bị quét tại cửa soát vé của tàu điện Hà Nội Metro  Hệ thống tự động xác thực và mở cổng vào.

-    Bước 4: Tại cửa ra, khách hàng đưa mã QR thanh toán hợp lệ lên thiết bị quét  Hệ thống thực hiện trừ tiền và tự động mở cổng cho khách hàng ra khỏi ga.

-    Mỗi khách hàng (01 số điện thoại và 01 số giấy tờ) được nhận 05 lần ưu đãi/chương trình. Không giới hạn số lần nhận ưu đãi trong 01 tháng

-   Trường hợp số lượng ưu đãi hết trước thời gian kết thúc chương trình, VNPT Money sẽ thông báo trên website https://vnptmoney.vn/web.

-    Thời gian khách hàng nhận được ưu đãi: trong vòng 72h kể từ khi khách hàng đáp ứng điều kiện của chương trình. Sau 72h, các khách hàng đã thanh toán thành công nhưng chưa hoàn thành đăng ký tài khoản VNPT Money (có tài khoản Ví VNPT Pay định danh, sinh trắc học, liên kết ngân hàng hoặc có tài khoản Mobile Money định danh theo quy định) sẽ không được nhận khuyến mại.

-    Các giao dịch đã được hưởng khuyến mại nếu khách hàng muốn hoàn/huỷ thì VNPT Money sẽ hoàn trả lại khách hàng phần giá trị sau khi đã trừ số tiền khuyến mại mà khách hàng được hưởng.

-    Các tài khoản tham gia chương trình phải là các tài khoản được đăng nhập bằng thiết bị di động cá nhân, không thông qua các công cụ giả lập khác.

-    VNPT Money có quyền bảo lưu việc trả thưởng để xem xét đối với các trường hợp được cho là có dấu hiệu gian lận hay lạm dụng.

-    Thời gian để tiếp nhận khiếu nại liên quan đến chương trình là trong vòng 02 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc chương trình. Thời gian xử lý khiếu nại liên quan đến chương trình trong vòng 72h kể từ khi tiếp nhận khiếu nại. Sau thời gian này, VNPT Money không tiếp nhận các khiếu nại. 

-     Trong các trường hợp khiếu nại, tranh chấp mọi quyết định thuộc về VNPT Money.

8.    Tổng đài CSKH: 18001091 (nhánh 3).