Khuyến Mãi

1.    Thời gian thực hiện chương trình: Từ ngày 24/04/2026 đến hết ngày 31/07/2026 hoặc đến khi hết ngân sách thực hiện chương trình, tùy thuộc vào điều kiện nào đến trước.

2.    Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc. 

3.    Hình thức khuyến mại: Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền có kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ (theo khoản 1 Điều 9 Nghị định 81/2018/NĐ-CP).

4.    Đối tượng: Khách hàng truy cập ứng dụng VNPT Money vào mục “Hoàn tiền mua sắm” tuân thủ các điều kiện, điều khoản trong Thỏa thuận sử dụng dịch vụ Hoàn tiền mua sắm của VNPT-Media.

-    Các đơn hàng phải xuất phát từ ứng dụng VNPT Money, click “Mua ngay” để mở các ứng dụng mua sắm online khi có nhu cầu mua sắm.

Ví dụ: Đơn hàng số 1, khách hàng truy cập ứng dụng VNPT Money  mục “Hoàn tiền mua sắm”, thực hiện các bước mua sắm trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT). Nếu khách hàng muốn mua tiếp đơn hàng số 2, số 3…., mỗi đơn hàng khách hàng cần quay lại ứng dụng VNPT Money thực hiện các bước mua sắm từ đầu.

-    Mỗi thao tác click “Mua ngay”, hệ thống chỉ ghi nhận hoàn tiền cho 01 lần thanh toán duy nhất. Không giới hạn số lần nhận khuyến mại cho mỗi khách hàng (tương ứng 01 số điện thoại).

-    Thêm vào giỏ hàng trước khi thao tác click Mua Ngay sẽ không được ghi nhận hoàn tiền.

-   Để nhận được khoản tiền hoàn lại, khách hàng cần có tài khoản VNPT Money (Ví VNPT Pay định danh, sinh trắc học, liên kết ngân hàng hoặc Mobile Money định danh, sinh trắc học theo quy định).

-    Mỗi đơn hàng mua sắm thành công và hơp lệ được hoàn tiền từ 0,05% đến 50% vào tài khoản VNPT Money của khách hàng.

-    VNPT Money có quyền thay đổi tỷ lệ hoàn tiền cho từng danh mục sản phẩm và thương hiệu mà không cần báo trước. Khách hàng vui lòng đăng nhập ứng dụng và đọc kỹ tỷ lệ hoàn tiền tại thời điểm mua hàng để cập nhật thông tin chính xác nhất.

-    Thời gian duyệt số tiền hoàn: tối đa 90 ngày tính từ thời điểm mua hàng thành công. 

-    Thời gian hoàn tiền vào tài khoản VNPT Money: tối đa 60 ngày sau ngày được duyệt. Ưu tiên hoàn tiền vào tài khoản Mobile Money.

-    Khoản tiền hoàn trong chương trình “Mua sắm hoàn tiền” là khoản ưu đãi khuyến mại do VNPT Money chủ động cung cấp, nhằm gia tăng trải nghiệm cho khách hàng, số tiền hoàn cuối cùng được duyệt có thể thay đổi so với giá trị ban đầu(*) tùy theo kết quả đối soát với đối tác và điều kiện chương trình.

-    Mức tiền hoàn thực tế mà khách hàng nhận được được hệ thống ghi nhận dựa trên nhiều yếu tố như: ngành hàng, thương hiệu, thời điểm mua sắm, điều kiện từ đối tác và các quy tắc nội bộ của hệ thống. VNPT Money có toàn quyền xác định, điều chỉnh và quyết định mức tiền hoàn áp dụng cho từng giao dịch.

-    Khách hàng hiểu và đồng ý rằng:

+    Số tiền hoàn được hiển thị hoặc ghi nhận chỉ mang tính chất ước tính hoặc tạm tính tại thời điểm giao dịch;

+    Số tiền hoàn cuối cùng được duyệt có thể thay đổi so với giá trị ban đầu(*) tùy theo kết quả đối soát với đối tác và điều kiện chương trình;

(*) Giá trị ban đầu là số tiền chờ xác nhận cho khách hàng được hiển thị trên ứng dụng VNPT Money. 

-    VNPT Money có quyền:

+    Từ chối, điều chỉnh hoặc không ghi nhận hoàn tiền đối với các giao dịch không đáp ứng đầy đủ điều kiện;

+    Thay đổi tỷ lệ hoàn tiền, điều kiện áp dụng hoặc dừng chương trình bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, phù hợp với quy định pháp luật.

-    Việc tham gia chương trình đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản hoàn tiền, bao gồm cả các điều chỉnh (nếu có) trong từng thời kỳ.

-    Yêu cầu người dùng kích hoạt cookies (**) trong suốt quá trình truy cập ứng dụng và trang mua sắm của thương hiệu

(**): Cookies là một đoạn thông tin nhỏ được lưu trên trình duyệt để ghi nhớ rằng bạn đã truy cập từ VNPT Money sang trang mua sắm và đã thực hiện mua hàng.

-    Không mở một cửa sổ hoặc trình duyệt riêng biệt trong khi truy cập ứng dụng Mua sắm hoàn tiền và sau đó là trang web của đối tác thương nhân;

-    Đảm bảo rằng sau khi được chuyển hướng đến trang web của đối tác thương nhân, người dùng sẽ hoàn tất giao dịch trước khi tiếp tục với bất kỳ trang web nào khác;

-    Hoàn tất giao dịch mua hàng trên trang web của thương nhân trong một khoảng thời gian nhất định;

-    Không tham gia vào bất kỳ hành vi gian lận hoặc không trung thực nào và/hoặc tuân thủ các điều khoản của Thỏa Thuận này hoặc bất kỳ điều khoản và điều kiện nào khác được quy định bởi VNPT-Media hoặc đối tác thương nhân hiện hành;

Ví dụ: Người dùng truy cập ứng dụng VNPT Money, mục “Hoàn tiền mua sắm” → bấm vào Shopee → chọn hàng → thanh toán luôn trong cùng phiên→ Hệ thống ghi nhận đầy đủ → bạn sẽ nhận được hoàn tiền. Trường hợp trước khi hoàn tất thanh toán cho đơn hàng, người dùng bấm sang trang web khác đồng nghĩa với việc người dùng đã rời khỏi luồng mua sắm ban đầu và đơn hàng đang dang dở sẽ không được xét hoàn tiền. 

-    Các trường hợp không áp dụng hoàn tiền điển hình bao gồm (nhưng không giới hạn):

+    Không đủ điều kiện hoàn tiền khi mua các mặt hàng khuyến mại hoặc khi được sử dụng cùng lúc với các mã chiết khấu, phiếu giảm giá hoặc các chương trình khuyến mại khác;

+    Chỉ đủ điều kiện hoàn tiền khi giao dịch được hoàn thành bằng các phương thức thanh toán được chỉ định; và

+    Các mức độ đủ điều kiện hoàn tiền khác nhau cho những người dùng khác nhau (ví dụ: các mức độ khác nhau cho người dùng mới và người dùng hiện tại).