Khuyến Mãi

1.    Thời gian triển khai: 05/6/2026 – 31/08/2026

2.    Đối tượng: Khách hàng có tài khoản VNPT Money (ví VNPT Pay định danh, sinh trắc học và liên kết ngân hàng hoặc tài khoản Mobile Money định danh, sinh trắc học theo quy định).

3.    Hình thức khuyến mại: Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền có kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ (theo khoản 1 Điều 9 Nghị định 81/2018/NĐ-CP).

4.    Số lượng khuyến mại: 1.000 thẻ quà tặng/ 01 ngày Thứ 6 có triển khai chương trình khuyến mại (CTKM).

5.    Giá trị khuyến mại: Mỗi thẻ quà có giá trị 50% (tối đa 30.000đ) tính trên số tiền khách hàng thực trả sau khi đã giảm trừ các ưu đãi khác (nếu có).

6.    Nội dung khuyến mại: Trong thời gian diễn ra CTKM vào Thứ 6 hàng tuần, Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng VNPT Money  Nạp điện thoại cho chính mình(*) và thanh toán bằng nguồn tiền Ví VNPT Pay hoặc Mobile Money, sẽ được tự động áp dụng thẻ quà tặng của chương trình (nếu còn số lượng khuyến mại trong ngày).

(*) Nạp điện thoại cho chính mình: Số điện thoại nạp phải trùng khớp với số điện thoại đăng nhập tài khoản VNPT Money.

-    Phạm vi sử dụng thẻ quà tặng: Thẻ quà tặng hỗ trợ giảm trừ khi Nạp điện thoại cho chính mình và thanh toán bằng nguồn tiền ví VNPT Pay hoặc nguồn tiền Mobile Money trên ứng dụng VNPT Money (không áp dụng nạp tự động).

-    Hạn sử dụng thẻ quà tặng: Thẻ quà tặng chỉ có giá trị sử dụng duy nhất trong ngày Thứ 6 đang diễn ra CTKM. Hết ngày, những thẻ quà chưa sử dụng trong ngày sẽ tự động bị thu hồi.

Tại thời điểm sử dụng thẻ quà tặng:

-    Nếu khách hàng thanh toán bằng nguồn tiền ví VNPT Pay: Đảm bảo số dư Ví ≥ mệnh giá nạp điện thoại. Duy trì liên kết ngân hàng.

-    Nếu khách hàng thanh toán bằng nguồn tiền Mobile Money: Đảm bảo số dư Mobile Money ≥ mệnh giá nạp điện thoại.

-    Hạn mức nhận ưu đãi được quy định theo từng giai đoạn như sau:

+   Giai đoạn 01 (05/06/2026 – 30/06/2026): Mỗi khách hàng tương ứng 01 số điện thoại chỉ sử dụng 01 lần ưu đãi/ngày Thứ 6 diễn ra chương trình.

+    Giai đoạn 02 (01/07/2026 – 31/08/2026): Mỗi khách hàng tương ứng 01 số điện thoại chỉ nhận ưu đãi 01 lần duy nhất/01 tháng (tháng tính theo dương lịch).

-    Thẻ quà tặng không được chuyển nhượng/tặng/quy đổi thành tiền mặt.

-    Một thẻ quà tặng chỉ áp dụng cho 01 giao dịch thanh toán.

-    Ưu đãi không áp dụng đồng thời với các ưu đãi khác của khách hàng được hưởng tại thời điểm diễn ra Chương trình

-    Khi sử dụng thẻ quà tặng để thanh toán dịch vụ nạp điện thoại: Trường hợp hóa đơn thanh toán có giá trị nhỏ hơn giá trị thẻ voucher, hệ thống sẽ không hoàn lại số tiền còn thừa. Trường hợp hóa đơn thanh toán có giá trị lớn hơn giá trị thẻ quà tặng, khách hàng cần đảm bảo số dư trong tài khoản để thanh toán số tiền còn thiếu. 

-    Nguyên tắc làm tròn số tiền khuyến mại: làm tròn xuống đối với tất cả các số sau hàng đơn vị.

-    Những giao dịch đã sử dụng thẻ quà tặng thành công nhưng khách hàng muốn hủy thanh toán thì VNPT Money không hỗ trợ hoàn trả lại thẻ quà tặng đó.

-    Thời gian để tiếp nhận khiếu nại liên quan đến chương trình: trong thời gian diễn ra chương trình và hạn cuối tiếp nhận khiếu nại là trong vòng 02 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc chương trình. Sau thời gian này, VNPT Money không tiếp nhận các khiếu nại.

-    Thời gian xử lý khiếu nại liên quan đến chương trình: trong vòng 72h kể từ khi tiếp nhận khiếu nại. Tùy vào tình hình thực tế, thời gian xử lý khiếu nại có thể kéo dài hơn 72h nhưng không quá 10 ngày làm việc kể từ khi hết hạn voucher cuối cùng. Trường hợp khách hàng đã nhận được thẻ voucher nhưng trong quá trình sử dụng gặp sự cố hoặc chưa nhận được do lỗi của VNPT Money, thì sẽ được hoàn bù thẻ voucher tương ứng đúng giá trị của thẻ bị lỗi hoặc chưa nhận và có hạn sử dụng trong ngày được hoàn bù.

-    VNPT Money có quyền bảo lưu việc trả thưởng để xem xét đối với các trường hợp được cho là có dấu hiệu gian lận hay lạm dụng.

-    Các tài khoản tham gia chương trình phải là các tài khoản được đăng nhập bằng thiết bị di động cá nhân, không thông qua các công cụ giả lập khác.

-    Trong các trường hợp khiếu nại, tranh chấp mọi quyết định thuộc về VNPT Money.

10.    Tổng đài CSKH: 18001091 (nhánh 3).