Khuyến Mãi

1.    Thời gian triển khai: 12/12/2025 đến 31/03/2026 hoặc đến khi ngân sách của chương trình được trao hết tùy điều kiện nào đến trước.

2.    Phạm vi: Toàn quốc.

3.    Hình thức khuyến mại: Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền có kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ (theo khoản 1 Điều 9 Nghị định 81/2018/NĐ-CP).

4.    Đối tượng: Khách hàng có tài khoản VNPT Money (có tài khoản Ví VNPT Pay định danh, sinh trắc học, liên kết ngân hàng hoặc có tài khoản Mobile Money định danh theo quy định).

-    Điều kiện nhận khuyến mại: 

Khách hàng thuộc đối tượng quy định tại mục 4 và đồng thời thỏa mãn các điều kiện sau:

+    Giá trị thanh toán tối thiểu 100.000đ/giao dịch (số tiền phải trả sau khi đã áp dụng các ưu đãi khác nếu có).

+    Giao dịch thanh toán bằng nguồn tiền thẻ Visa trên ứng dụng VNPT Money.

+    Thanh toán cho chính mình: Số tài khoản VNPT Money thanh toán phải trùng khớp với số điện thoại liên hệ gắn với mã thanh toán của khách hàng.

-    Nội dung: 

+   Trong thời gian diễn ra chương trình, khách hàng truy cập ứng dụng VNPT Money, tại mục “Hoá đơn viễn thông” thực hiện thanh toán thành công giao dịch gia hạn trả trước cước BRCĐ/MY TV cho chính mình bằng nguồn tiền thẻ Visa, thực hiện thanh toán gia hạn gói trực tiếp (dịch vụ Thanh toán trước cước) hoặc thanh toán đơn hàng được tạo bởi nhân viên VNPT do hệ thống chủ động hiển thị (dịch vụ Thanh toán đơn hàng) sẽ được tặng voucher 50% tối đa 500.000đ để sử dụng các dịch vụ trên VNPT Money.

+    Không áp dụng với giao dịch khách hàng tự tra cứu và thanh toán trực tiếp từ mục “Đơn hàng VNPT” trên VNPT Money.

-    Giá trị khuyến mại: 
+ Tặng voucher trị giá 50% giá trị giao dịch thanh toán thành công của khách hàng, tối đa 500.000đ. 

Giá trị voucher khuyến mại = 50% x Tổng số tiền khách hàng thanh toán thành công (tối đa 500.000đ)

+ Nguyên tắc làm tròn giá trị voucher tặng khuyến mại: Làm tròn xuống với tất cả các số sau hàng nghìn.

-    Hạn sử dụng voucher: N+15 ngày (N: ngày tặng voucher). Hết hạn, hệ thống sẽ thu hồi các thẻ voucher chưa được sử dụng.

-    Phạm vi sử dụng: Voucher dùng để hỗ trợ thanh toán dịch vụ trên ứng dụng VNPT Money bằng nguồn tiền Ví VNPT Pay hoặc Mobile Money.

Danh sách các dịch vụ áp dụng voucher trong chương trình
Thanh toán Điện, Nước	Áp dụng thanh toán hóa đơn Điện, Nước, Điện Nước khác.
Nạp điện thoại	Áp dụng nạp điện thoại di động VinaPhone cho chính mình (số điện thoại được nạp tiền phải trùng với số điện thoại đăng ký VNPT Money).
Thanh toán hóa đơn VNPT	Áp dụng thanh toán Hóa đơn viễn thông VNPT (Di động trả sau, Điện thoại cố định, Hoá đơn viễn thông, Internet VNPT, Thanh toán đơn hàng, Thanh toán trả trước cước, mua gói cước VinaPhone, Data 3G/4G).

-    Thời gian tặng voucher:

+ Trong vòng 72h sau khi khách hàng đáp ứng điều kiện của chương trình.

+ Nếu sau 72h kể từ khi khách hàng đáp ứng điều kiện của chương trình mà khách hàng vẫn chưa nhận được voucher, VNPT Money sẽ căn cứ vào thời gian khách hàng gửi phản hồi để tặng bù voucher trong vòng 72h kể từ khi VNPT Money tiếp nhận thông tin.

-    Tại thời điểm sử dụng voucher, khách hàng cần đảm bảo số dư tài khoản VNPT Money > 0đ và đủ thanh toán phần giá trị còn thiếu, đồng thời duy trì liên kết ngân hàng (nếu thanh toán bằng nguồn tiền Ví VNPT Pay).

-    Voucher không được chuyển nhượng/tặng/quy đổi thành tiền mặt.

-    Một thẻ voucher chỉ áp dụng cho 01 giao dịch thanh toán và ngược lại.

-    Khi sử dụng thẻ voucher để thanh toán: Trường hợp hóa đơn thanh toán có giá trị nhỏ hơn giá trị thẻ voucher, hệ thống sẽ không hoàn lại số tiền còn thừa. Trường hợp hóa đơn thanh toán có giá trị lớn hơn giá trị thẻ voucher, khách hàng cần đảm bảo số dư trong tài khoản để thanh toán số tiền còn thiếu. 

-    Nguyên tắc làm tròn giá trị voucher khi sử dụng: Làm tròn xuống với tất cả các số sau hàng đơn vị.

-    Mỗi số thẻ Visa đáp ứng điều kiện của chương trình được nhận khuyến mại 01 lần/01 tháng và chưa từng nhận khuyến mại của bất kỳ dịch vụ nào khác trên VNPT Money trong thời gian diễn ra chương trình.

-    Không giới hạn số lần nhận khuyến mại theo số điện thoại đăng ký tài khoản VNPT Money.

-    Các giao dịch được hưởng khuyến mại là các giao dịch đã thực hiện giao dịch thanh toán thành công và đáp ứng điều kiện của chương trình.

-    Số lượng ưu đãi có hạn, chương trình có thể kết thúc trước hạn. Trường hợp số lượng ưu đãi hết trước thời gian kết thúc chương trình, VNPT Money sẽ thông báo trên website https://vnptmoney.vn/web.

-    VNPT Money có quyền từ chối ưu đãi đối với các trường hợp gian lận. 

-    Trường hợp số lượng ưu đãi hết trước thời gian kết thúc chương trình, VNPT Money sẽ thông báo trên website https://vnptmoney.vn/web.

-    Các giao dịch đã được hưởng khuyến mại nếu khách hàng muốn hoàn/huỷ thì VNPT Money sẽ hoàn trả lại khách hàng phần giá trị thanh toán còn lại sau khi đã trừ số tiền tương ứng với giá trị voucher mà khách hàng được nhận.

-    Thời gian để tiếp nhận khiếu nại và xử lý khiếu nại liên quan đến chương trình là 02 ngày làm việc kể từ khi hết hạn thẻ voucher cuối cùng. Thời gian xử lý khiếu nại liên quan đến chương trình trong vòng 48h kể từ khi tiếp nhận khiếu nại. Sau thời hạn này, VNPT Money không tiếp nhận các khiếu nại. 

-    Trường hợp khách hàng đã nhận được thẻ voucher nhưng trong quá trình sử dụng gặp sự cố hoặc chưa nhận được do lỗi của VNPT Money, thì sẽ được hoàn bù thẻ voucher đúng giá trị của thẻ bị lỗi hoặc chưa nhận và có hạn sử dụng N+15 ngày (N: ngày tặng voucher)

-    VNPT Money có quyền bảo lưu việc trả thưởng để xem xét đối với các trường hợp được cho là có dấu hiệu gian lận hay lạm dụng.

-    Các tài khoản tham gia chương trình phải là các tài khoản được đăng nhập bằng thiết bị di động cá nhân, không thông qua các công cụ giả lập khác.

-    Trong các trường hợp khiếu nại, tranh chấp mọi quyết định thuộc về VNPT Money.

-    Bước 1: Truy cập VNPT Money  

-    Bước 2: Tại mục “Hoá đơn viễn thông”.

-    Bước 3: Khách hàng thực hiện nhập thông tin tra cứu, chọn gói cần gia hạn trả trước hoặc chọn đơn hàng gia hạn được lập bởi nhân viên VNPT do hệ thống chủ động hiển thị. Khách hàng chọn nguồn tiền thanh toán bằng thẻ Visa và nhập các thông tin thanh toán.

-    Bước 4: Khách hàng xác nhận thanh toán để hoàn tất giao dịch.

Nếu giao dịch đủ điều kiện nhận khuyến mại, khách hàng sẽ được hoàn tiền tương ứng với giá trị của 1 tháng sử dụng dịch vụ (theo quy định tại mục 5) trong vòng 72h vào Ví VNPT Pay hoặc Mobile Money của khách hàng.