Khuyến Mãi

Cùng VNPT Money đi chợ trên Sendo Farm

09/10/2022 - 31/10/2022

1. Thời gian triển khai toàn chương trình: 9/10/2022 – 31/10/2022
2. Phạm vi: Toàn quốc.
3. Địa điểm sử dụng: Website Sendo và ứng dụng Sendo trên điện thoại (Sendo App).
4. Đối tượng: Khách hàng mua hàng trên Sendo (mục Sendo Farm) và thanh toán bằng VNPT Money.
5. Hình thức khuyến mại: 
Ưu đãi 1:
- Thời gian: 9/10 – 15/10/2022
- Ưu đãi: Voucher giảm 30.000đ khi mua đơn hàng từ 60.000đ
- Số lượng ưu đãi: 2.000 voucher
- Mặt hàng áp dụng: tất cả mặt hàng tại mục Sendo Farm (Hà Nội, Hồ Chí Minh)
- Hạn sử dụng voucher: 9/10 – 15/10/2022
Ưu đãi 2: 
- Thời gian: 9/10 – 31/10/2022
- Ưu đãi: Voucher giảm 20.000đ khi mua đơn hàng từ 40.000đ
- Số lượng ưu đãi: 3.000 voucher
- Mặt hàng áp dụng: Tất cả mặt hàng tại mục Sendo Farm (Hà Nội, Hồ Chí Minh)
- Hạn sử dụng voucher: 9/10 – 31/10/2022
6. Quy định chung chương trình:
- Số lượng voucher có hạn và có thể hết trước thời gian triển khai chương trình mà không cần thông báo trước.
- Mỗi Khách hàng tương ứng với 01 tài khoản Sendo chỉ được sử dụng mỗi ưu đãi 01 lần/tháng trong suốt thời gian diễn ra chương trình.
- Chương trình có thể áp dụng đồng thời với mã giảm giá của gian hàng và mã giảm giá/ mã hỗ trợ phí vận chuyển của Sendo (nếu có).
- Không áp dụng cho mọi hình thức shop tự đặt hàng hoặc nhờ người khác đặt hộ để trục lợi từ ưu đãi của chương trình. Mọi vi phạm liên quan sẽ được xử lý và truy thu theo quy định của Sendo;
- Đối với các giao dịch đã áp dụng voucher ưu đãi, khách hàng sẽ không được bồi hoàn lại giá trị ưu đãi khi khách hàng chủ động hủy, trả toàn bộ hàng nhận lại tiền hoặc lỗi phát sinh từ phía Khách hàng;
- Quyền sử dụng voucher ưu đãi sẽ bị hủy bỏ trong trường hợp khách hàng có lịch sử vi phạm quy định về mã ưu đãi hoặc quy định về các chương trình khuyến mại khác của Sendo trước đây.
- Sendo và VNPT FinTech có quyền từ chối áp dụng ưu đãi Chương trình khuyến mại này đối với những khách hàng mà Sendo và/hoặc nhận thấy, nghi ngờ có dấu hiệu gian lận, trục lợi từ Chương trình. 
- Thời gian xử lý khiếu nại liên quan đến Chương trình khuyến mại tùy thuộc vào quy định của Sendo trong từng chương trình khuyến mại.
- Giao dịch tham gia Chương trình khuyến mại hợp lệ là các giao dịch có thời gian đặt hàng ghi nhận trên hệ thống Sendo thuộc thời gian áp dụng khuyến mại và thỏa nội dung ưu đãi cụ thể của từng ưu đãi.
- Về các khiếu nại liên quan đến Chương trình khuyến mại, Sendo chịu trách nhiệm đầu mối tiếp nhận và giải quyết đến cùng. Phía VNPT FinTech thực hiện cung cấp thông tin cho Sendo (nếu có liên quan) và không có nghĩa vụ giải quyết khiếu nại trực tiếp cho khách hàng. 
- Mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc thanh toán đơn hàng và trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại (nếu có) sẽ được VNPT FinTech và Sendo xem xét giải quyết theo quy định tại thể lệ Chương trình. Quyết định của VNPT FinTech là quyết định cuối cùng, có giá trị thi hành.
7. Tổng đài chăm sóc khách hàng:
- Các vấn đề liên quan tới đơn hàng, khuyến mại khách hàng có thể chat với Sendo trên ứng dụng Sendo hoặc gọi hotline 1900 6000 (1.000đ/phút).
- Các vấn đề liên quan tới thanh toán qua VNPT Money, khách hàng có thể gọi hotline 18001091 (nhánh 3).