Khuyến Mãi

1.    Thời gian triển khai: 01/06/2026 – 31/07/2026

2.    Phạm vi: Toàn quốc.

-    Khách hàng có tài khoản VNPT Money (có tài khoản Ví VNPT Pay định danh, sinh trắc học, liên kết ngân hàng hoặc có tài khoản Mobile Money định danh, sinh trắc học).

-    Định danh học sinh/ sinh viên trên ứng dụng MultiGo và thực hiện liên kết với tài khoản VNPT Money.

4.    Hình thức khuyến mại: Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền có kèm theo việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ (theo khoản 1 Điều 9 Nghị định 81/2018/NĐ/CP).

Trong thời gian triển khai chương trình, khách hàng sử dụng QR thanh toán VNPT Money thanh toán giao dịch mua vé lượt tại máy quét trên các xe buýt thuộc các tuyến xe có hỗ trợ thanh toán bằng QR thanh toán VNPT Money sẽ được hoàn 50% giá vé theo giá niêm yết (tối đa 3.000đ/ giao dịch) vào tài khoản VNPT Money.

-    Bước 1: Học sinh, sinh viên tải app MultiGo và thực hiện định danh trên ứng dụng MultiGo

-    Bước 2: Đăng nhập ứng dụng VNPT Money

-    Bước 3: Chọn “Quét mã QR” >> “QR thanh toán”

-    Bước 4: Đưa mã vào thiết bị thanh toán trên xe buýt

-    Bước 5: Thanh toán thành công >> Nhận vé giấy

-    Khách hàng đã nhận khuyến mại từ chương trình này không được hưởng khuyến mại từ các chương trình ưu đãi thanh toán vé xe buýt khác từ VNPT Money triển khai trong cùng thời điểm.

-    Mỗi khách hàng (01 số điện thoại và 01 số giấy tờ) được nhận tối đa 05 lần ưu đãi/chương trình.

-    Nguyên tắc làm tròn số tiền được hoàn: Làm tròn xuống với tất cả các số sau hàng đơn vị.

-    Trường hợp số lượng ưu đãi hết trước thời gian kết thúc chương trình, VNPT Money sẽ thông báo trên website https://vnptmoney.vn/web.

-    Thời gian khách hàng nhận được ưu đãi: trong vòng 72h kể từ khi khách hàng đáp ứng điều kiện của chương trình. Sau 72h, các khách hàng đã thanh toán thành công nhưng chưa hoàn thành đăng ký tài khoản VNPT Money (có tài khoản Ví VNPT Pay định danh, sinh trắc học, liên kết ngân hàng hoặc có tài khoản Mobile Money định danh theo quy định) sẽ không được nhận khuyến mại.

-    Các giao dịch đã được hưởng khuyến mại nếu khách hàng muốn hoàn/huỷ thì VNPT Money sẽ hoàn trả lại khách hàng phần giá trị sau khi đã trừ số tiền khuyến mại mà khách hàng được hưởng.

-    Các tài khoản tham gia chương trình phải là các tài khoản được đăng nhập bằng thiết bị di động cá nhân, không thông qua các công cụ giả lập khác.

-    VNPT Money có quyền bảo lưu việc trả thưởng để xem xét đối với các trường hợp được cho là có dấu hiệu gian lận hay lạm dụng.

-    Thời gian để tiếp nhận khiếu nại liên quan đến chương trình: trong thời gian diễn ra chương trình và hạn cuối tiếp nhận khiếu nại là trong vòng 02 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc chương trình. Sau thời gian này, VNPT Money không tiếp nhận các khiếu nại.

-    Thời gian xử lý khiếu nại liên quan đến chương trình: trong vòng 72h kể từ khi tiếp nhận khiếu nại. Tùy vào tình hình thực tế, thời gian xử lý khiếu nại có thể kéo dài hơn 72h nhưng không quá 10 ngày làm việc kể từ khi kết thúc chương trình.

-    Trong các trường hợp khiếu nại, tranh chấp mọi quyết định thuộc về VNPT Money.

8.    Tổng đài CSKH: 18001091 (nhánh 3).