Khuyến Mãi

THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH “FAMILY FARE”

15/02/2023 - 31/12/2023

1.    Tên chương trình: “FAMILY FARE”.
2.    Thời gian: Từ ngày 15/02/2023 đến hết ngày 31/12/2023
3.    Phạm vi: Toàn quốc
4.    Đối tượng được hưởng ưu đãi trên VNPT Money: Trong thời gian diễn ra chương trình, khách hàng mua vé máy bay của Vietnam Airlines trên ứng dụng VNPT Money.
5.    Quy định về việc mua vé máy bay giá ưu đãi của Vietnam Airlines
a.    Hình thức ưu đãi
-    Hình thức: giảm tới 15% giá vé cho nhóm 8 khách và 10% cho nhóm 4 khách đi cùng nhau.
-    Đường bay áp dụng: chỉ áp dụng cho hành trình khứ hồi.
-    Đường bay loại trừ: hành trình giữa Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, hành trình từ/đến Côn Đảo, và các chặng bay cao điểm, cụ thể tại đây.
-    Đặc biệt, áp dụng giá vé chỉ từ 109.000đ khi đặt vào thứ 5, cụ thể tại đây.
b.    Quy định về điều kiện áp dụng vé giá ưu đãi:
-    Giá vé ưu đãi là loại giá có chứa ký tự -G4- (nhóm 4 khách) hoặc -G8- (nhóm 8 khách) trong phần chi tiết vé.
-    Đối với vé có điều kiện được phép đổi vé, chỉ được đổi vé khi cả nhóm có cùng thời gian và hành trình mới.
-    Đối với vé có điều kiện được phép hoàn, áp dụng hoàn vé cho cả nhóm khách, không hoàn vé cho từng hành khách.
6.    Trong các trường hợp Khách hàng có khiếu nại, tranh chấp quyền quyết định thuộc về Vietnam Airlines và VNPT Money.
7.    Hướng dẫn đặt mua vé máy bay của Vietnam Airlines trên ứng dụng VNPT Money:
-    Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VNPT Money, chọn 'Dịch vụ khác'
-    Bước 2: Chọn Vietnam Airlines trong mục 'Di chuyển – Du lịch'.
-    Bước 3: Khách hàng điền thông tin cần thiết để đặt vé
+    Nơi đi
+    Nơi đến
+    Ngày đi
+    Ngày về
+    Số lượng người
-    Bước 5: Khách hàng click “Tiếp Tục”
-    Bước 6: Khách hàng lựa chọn chuyến bay
-    Bước 7: Khách hàng lựa chọn loại vé và click “Chọn”
-    Bước 8: Khách hàng nhập các thông tin cần thiết để hoàn thiện và xác nhận:
+    Thông tin hành khách
+    Thông tin liên hệ
-    Bước 9: Hoàn thiện thanh toán mua vé
8.    Tổng đài CSKH: 
-    Mọi thắc mắc liên quan đến vấn đề thanh toán và Vé máy bay: Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của VNPT Money qua Hotline: 18001091 (nhánh 3).