VNPTPay

Quản lý tài khoản VNPT Pay


Quản lý tài khoản VNPT Pay


1. Làm thế nào để tôi có thể tạo tài khoản và sử dụng ví VNPT Pay?


- Bước 1: Tải app VNPT Pay trên App Store hoặc Google Play

- Bước 2: Mở ứng dụng VNPT Pay và đăng ký Ví bằng số điện thoại

- Bước 3: Nhập mã OTP xác nhận SĐT

- Bước 4: Nhập mật khẩu khi đăng nhập ứng dụng

- Bước 5: Liên kết ngân hàng qua chức năng liên kết Ví

- Bước 6: Nạp tiền vào Ví thông qua ngân hàng liên kết

- Bước 7: Trải nghiệm các chức năng của VNPT Pay như thanh toán cước, topup, mua mã thẻ, mua vé máy bay...

2. Tôi muốn nạp tiền vào Ví VNPT Pay thì làm thế nào?



- Bước 1: Đăng nhập Ví VNPT Pay

- Bước 2: Chọn “Nạp tiền” trên màn hình chính

- Bước 3: Nhập số tiền cần nạp

- Bước 4: Màn hình hiển thị thông tin tài khoản và tổng tiền. Ấn “Tiếp tục”

- Bước 5: Nạp tiền thành công

Quý khách có thể xem video hướng dẫn nạp tiền vào Ví VNPT Pay tại đây

3. Tôi muốn chuyển tiền từ Ví sang Ví thì làm thế nào?



- Bước 1: Chọn “Chuyển tiền” trên màn hình chính

- Bước 2: Nhập số tiền và tài khoản Ví VNPT Pay nhận tiền

- Bước 3: Màn hình hiển thị thông tin tài khoản và tổng tiền. Ấn “Tiếp tục”

- Bước 4: Giao dịch thành công

Quý khách có thể xem video hướng dẫn chuyển tiền từ Ví sang Ví tại đây

4. Khi tôi chuyển tiền từ Ví sang Ví thì có mất phí không?

Quý khách có thể chuyển tiền giữa các Ví VNPT Pay hoàn toàn miễn phí.

5. Tôi muốn rút tiền trong tài khoản Ví VNPT Pay về thẻ ngân hàng thì làm thế nào?



- Bước 1: Chọn “Rút tiền” trên màn hình chính

- Bước 2: Nhập số tiền cần rút

- Bước 3: Màn hình hiển thị thông tin tài khoản và tổng tiền. Ấn “Tiếp tục”

- Bước 4: Giao dịch thành công

Quý khách có thể xem video hướng dẫn rút tiền từ Ví VNPT Pay tại đây

6. Sau bao lâu tôi nhận được tiền rút từ VNPT Pay?

Khi rút tiền qua các ngân hàng đã kết nối, Quý khách sẽ nhận được tiền ngay trong tài khoản ngân hàng. Vui lòng kiểm tra số dư trong trường hợp ngân hàng không gửi tin nhắn thông báo đến Quý khách.

7. Tôi quên mật khẩu đăng nhập ứng dụng VNPT Pay thì làm thế nào?

Quý khách vui lòng liên hệ hotline CSKH 18001091 (nhánh 6) hoặc qua LiveChat trên website vnptpay.vn để được hỗ trợ.